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2018年厨电行业发展趋势放缓,看Goodwife好太太如何逆势而上

据奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示,2018年上半年厨电零售额为311亿元,同比下滑了1.6%。具体来看,油烟机的零售额为187.2亿元,同比下滑了3.0%,零售量为1280.7万台,同比下滑了3.4%;燃气灶零售额为100亿元,同比微增0.9%,零售量为1500.2万台,同比增长1.7%;消毒柜零售额为23.8亿元,同比下滑了1.3%,零售量为265.8万台,同比下滑了1.0%。

下半年的还没有完整数据出来,但依目前市场上反馈的信息来看,下滑趋势的可能性会更大。从宏观环境来看,房地产市场的持续调控让与之相关的产业遭遇发展危机;从微观环境来看,家装产业链上游企业的截流以及精装修、全装修政策的推进让终端零售市场承压。
按理来说,整体行业状况都呈现下滑的情况下,大多人日子都会较为难过,大家都在开源节流,尽力度过难关,但也总有一些企业,善于在危机中逆流而上,成为行业新领袖。Goodwife好太太就属于这类企业之一,作为一家在全国两大厨电市场均有生产基地的厨电品牌,Goodwife好太太把2017年-2020年作为品牌扩张的重心,从2015年开始,在央视和各地方卫视投入重磅广告进行品牌宣传,全国百家媒体平台同步进行推广。生产方面苦练内功,邀请专业咨询公司对生产车间进行精益生产培训,并花重金购入全自动生产设备,提升公司生产效率。
其实Goodwife好太太之所以在市场不太乐观的情况下却可以逆势而上主要源于以下几方面:
一、精益生产管理,做好不良品控制
实现品质零缺陷,坚持“三不“原则,不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品。这是对待不良品的基本原则,是具体保证品质不良的基础。不制造不良品--这是每个现场生产人员必须保证的,只有不生产不良品才能使不流出和不接不良品变为可能。不流品不良品--作为操作者一旦发现不良品,必须及时停止,将不良品在工序截下,并且在本序内完成处置和防止再发生的对策。不接受不良品--后工序人员一旦发现不良,将立即在本工序实施停机,并就此通知上道工序。上工序人员需立即停止生产,追查原因,采取对策,控制流出的不良品。
 
二、规范管理流程和完善客户服务体系
在任何一个企业的内部,客户管理通常都是分散的,没有一个部门可以掌握客户信息的全貌,如销售部门掌握着客户档案信息和销售信息,财务部门掌握资金信息和信用信息,生产部门和物流管理部门则只知道订单或需货单生产和配送,各部门信息不通,关系不协调,由此产生的信息孤岛和壁垒对落实公司发展战略,做好重要客户的开发、维护、提升工作形成局限和制约。
“以客户为中心,为客户创造最大价值”是Goodwife好太太的价值观体现。公司在自身的客户服务水平提升方面,敢于打破部门信息封锁的壁垒,整合各部门、子公司之间分散的客户信息,依托现代信息技术和客户关系管理系统,实现以Goodwife好太太为平台的资源整合和信息共享,从而实现公司营销,保证研发、技术、生产、销售、服务的一体化良性运行。
三、专业营销服务团队,全力扶持终端销售
基于对厨电市场的多年深耕发展,Goodwife好太太清楚的知道,赢在终端。只有把经销商的终端销售工作做好,做到位,公司业绩才会倍增,所以培养一支强有力的营销服务团队至关重要。Goodwife好太太除了高薪在行业吸引优秀人才加盟之外,每年还在各大高校严格筛选精英应届生进行培养、塑造,使营销团队的阶梯人才一直可以延续下去。
四、提高服务水平,超强的终端执行力
得益于全国经销伙伴服务水平的提高,Goodwife好太太整体销售业绩水涨船高,服务力也是生产力,现在的营销,已经不是单点制胜,而是体系制胜,在营销手段高度同质化的今天,Goodwife好太太经销商通过服务,与竞争对手形成区隔,使Goodwife好太太无论是品牌影响力还是销售业绩都有大幅度的提升。


Goodwife好太太全国空白区域招商进行中
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